Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues à distance entre, d’une part, KIBOO, société spécialisée dans la distribution de jeux et jouets, et d’autre part, toute personne physique effectuant un achat via le site internet www.kibooshop.com (ci-après "le Client").
Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le territoire français, européen et international.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.kibooshop.com.
KIBOO s’efforce de présenter les produits de manière la plus fidèle possible. Toutefois, les photographies et les descriptions ne sont données qu’à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de la société.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
KIBOO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est considérée comme valide dès réception du paiement.
KIBOO se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client, de non-paiement ou d’indisponibilité du produit.
Le Client recevra un email de confirmation après validation de sa commande.
Article 5 – Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.
Les paiements sont entièrement sécurisés via une plateforme de paiement cryptée.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont assurées en France, Europe et à l’international.
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi. Ils sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison : indiqués au moment de la commande.
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. Toute anomalie devra être signalée au transporteur et à KIBOO dans un délai de 48 heures.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter KIBOO à l’adresse : kibooboutique@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets, en parfait état, aux frais du Client.
Article 8 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit non conforme ou défectueux, KIBOO s’engage à le remplacer ou à le rembourser.
Article 9 – Responsabilité
KIBOO ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect qui pourrait survenir du fait de l’achat des produits.
La responsabilité de KIBOO ne pourra être engagée en cas de retard ou de manquement contractuel en raison d’un cas de force majeure (grève, incendie, inondation, etc.).
Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers sans consentement préalable du Client.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données, en contactant KIBOO à l’adresse suivante : kibooboutique@gmail.com
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de KIBOO ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 12 – Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de KIBOO.